热点关注- 践行新风正气福建“名片”丨省工信厅创新“五+”服务模式答好为群众办实事“问卷”
- 资讯类型：上杭新闻 / 发布时间：2021-11-21 / 浏览：1511 次 /
- 2021-11-21 更新 投诉举报
省工信厅把深入开展“我为企业解难题”活动作为推进“我为群众办实事”实践活动的重要着力点，从“实效”“长效”上下功夫，创新推进“五+”服务模式，逐步形成以企业需求为导向、以政企直通车为平台、以服务企业工作队为主力、以专项政策为助推，以基层党组织为阵地的常态化服务模式，把党史学习教育成果转化为全方位推进高质量发展超越的实际成效。
坚持“数字+定制”，聚焦需求导向，让办实事有热度
厅党组把“察企情访企意”作为办好实事第一步，联合省委组织部、省政府办公厅搭建“党企新时空•政企直通车”，应用“互联网+”，解决政府资源和企业需求错配、政企信息不对称等问题。一是云收集。平台24小时在线接收企业咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求，专人分办、落实、反馈，省市县联动、各部门协同，实现诉求办理直通。今年至10月底，共受理信件3929件，办结3905件，办结率99.4%。二是云对接。搭建“产融云”平台，开展“融智汇”活动，为企业提供定制式线上线下融资需求对接，今年服务企业500多家次。三是云匹配。搭载“政策云配”，提供便捷查找政策服务，并以短信“点对点”精准推送政策，今年推送7批次，覆盖非公企业党组织12.6万家次、企业近34万家次，实现政策直达。四是云办理。遴选战略合作机构111家，推出47款公益服务产品和90项公益课程；疫情期间，上线助企抗疫“绿色通道”，促进企业诉求一键送达、一网办理。
坚持“挂点+驻点”，聚焦创新机制，让办实事有温度
厅党组推动全系统干部到基层、企业报到，完善“456”精准挂钩联系服务重点企业、项目工作机制，聚焦高频难点问题，以主动治理推动实现“未诉先办”。一是挂点办。厅党组以“一把手工程”的定位，把为企业办实事、解难题摆在突出位置，分级定责落实好各项任务，并分别带队深入企业面对面解决实际困难，示范带动全系统领导干部下基层开展精准对接服务。二是驻点办。成立九支服务企业工作队，明确以第一季度“开门红”、第二季度“双过半”、第三季度统筹有序用电和能耗“双控”为重点，开展“下基层、解难题、抓落实”活动，协调解决重大困难问题271个，办结率94%。三是网格办。依托各市、县（区）工信部门为区域“网格”，明确重点服务对象为“小网格”，推动党员领导干部“包县区、进企业、入网格”，明确“责任田”，并联动各厅局“联合”办，促进全省形成一体化服务工业企业格局。
坚持“专项+专策”，聚焦破解难题，让办实事有深度
厅党组聚焦“十四五”发展规划重点任务，针对企业反映集中的共性需求和普遍性问题，着力破解发展难题，厚植发展优势，让办实事从“办没办”向“优不优”提升。一是审时度势破增长之难。针对疫情造成增产增效难的问题，及时下达增产增效奖励、电力直接交易、降气价、增产增效18条、克服疫情影响8条等政策，促进工业平稳增长。二是统筹协调破单打之难。推动重点企业产供销衔接配套、行业上下游“手拉手”供需对接，畅通产业循环、市场循环。如“云会展”大幅提升企业成交金额，其中龙海食品博览会线上直播带货吸引800万人次围观，意向订单36.7亿元。三是培优扶强破转型之难。推进大中小企业梯度培育，开展企业核心竞争力整体提升行动，大力发展高新技术、高附加值、高成长、单项冠军、独角兽、专精特新“小巨人”企业。四是精准跟进破项目之难。建立项目清单化跟踪管理机制、重点项目挂钩服务机制，切实提高项目转段率、开工率、投产率。如全省民营企业发展大会集中签约项目50个，已实现转段的44个，转段率达88%。五是着眼潜力破路径之难。聚焦龙头企业、氟化工、工业消费、电动福建、生物医药等14个方面开展专项调研，转化形成11项政策文件或行业管理制度。
坚持“精心+品牌”，聚焦阵地作用，让办实事有广度
厅党组坚持“强组织、重合力”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把办实事的阵地建在每一个基层组织上，扩大服务半径，实现“一支部一特色一品牌”。一是“科技特派”精心“育”。厅科技处深入14家符合条件的企业逐家辅导申报产业领军团队，有5家成功入选2021年我省产业领军团队。省机械研究院派出7支科特派技术团队，围绕乡村振兴和特色产业发展需要解难题。二是“节能卫士”精心“扶”。厅节能处组织技术机构无偿为重点用能企业开展节能诊断服务，受惠企业达530多家。省节能中心帮助企业节能降碳、提质增效。目前“节能卫士”队伍深入企业、基层300余人次。三是“智能上线”精心“护”。厅信息化推进处组织专家对18家工业互联网企业开展网络安全诊断；省电子检验所为全省党政机关、企事业单位提供信息产品安全公益检测服务，赋能企业转型升级。四是“牵线搭桥”精心“引”。厅生产服务业处导入境内外优秀设计资源，为30家企业开展专场设计服务；省散装水泥中心牵头成立省级砂浆协会、印发实施《福建省机制砂行业企业规范》，促进行业发展提质增效。
坚持“闭环+清单”，聚焦实质实效，让办实事有力度
厅党组充分发挥把方向、管大局、保落实的领导作用，集中力量办实事，持续完善保障措施，确保事事有着落、件件有回音。一是闭环管理。建立完善从民意收集、立项办事、清单台账、跟踪督促到反馈销账的链条，构建服务闭环，将实事项目任务和工作细化分解、逐项落实，明确时限，具体到人。二是清单管理。坚持任务项目化、项目清单化、清单具体化，建立实事项目动态跟踪机制，梳理项目完成情况，适时召开经验交流会、推进会，阶段性跟踪检视“我为群众办实事”“我为企业解难题”实践活动落实情况。三是专班管理。推行“日常问题当天办、急迫问题马上办、复杂问题专人办、重大问题专项办”原则，为每个重要项目建立专属推进专班、重塑流程、全程服务，着力把“为群众办实事”实践活动做到常态化、规范化、制度化。
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